售后服務我們做得更好——恒創智能電動門業

一個企業的成功取決于營銷團隊的行為影響力和引導力，其營銷行為折射出企業的愿景、理念、價值、文化、社會責任、企業精神等。中國不乏誠實、信守承諾、有良知、有責任感的企業，但還沒有形成一個強大的磁場，引導和影響中國的營銷力量。多年來，企業一談營銷，大都聚焦于如何快速提升業績、增長多少個百分點，并為此愿意投入時間和財力學習新的營銷理論、技巧，卻很少思考企業營銷缺少什么營養，健康的營銷力量需要什么樣的維生素。

面對撲溯迷離的市場。電動門企業的市場營銷部門一如既往，關注銷售增長的幅度和利潤空間。年復一年，企業的業績突飛猛進。但中國電動門品牌企業往往忽略了，輝煌的營銷成就給社會和消費者的心靈健康做出了什么貢獻。為什么中國企業的售前服務普遍好于售后服務呢？問題的根源在于中國營銷缺少一股健康的力量，視利益重于泰山、道德輕于鴻毛，將誠信高高掛起。

力量型營銷追求企業營銷的產品、服務與客戶建立健康的長期共贏關系。長期的關系要建立在企業長遠的目標與客戶長久的利益相一致，以誠相待，大到賣電動門小到賣電動門五金件都不是一錘子買賣，不是一次性交易。賣電動門關照消費者應該享受到的人性化設計和建材的綠色環保。賣電動門五金件的要關心消費者使用是不是順利，質量是不是很好。共贏營銷需要企業有更廣闊的視野，不能只盯著自己與消費者雙贏，還要照顧到員工、合作伙伴和社會大眾，讓利益相關者從企業的營銷行為和服務中受益。